الرياض | +966‑557400202 | hala@nazztec.com.saGlobalالسعوديةEnglishالعربية
مجال الخدمة

خدمات إدارة استمرارية الأعمال في المملكة العربية السعودية

تُثبت المرونة تحت الضغط لا في المستندات. نبني برامج استمرارية تصمد أمام الاضطرابات الفعلية وأمام التدقيق التنظيمي.

نظرة عامة

إدارة استمرارية الأعمال مصممة للبيئة التنظيمية في المملكة

ننقلك من الإطار وتحليل أثر الأعمال إلى الخطط والتمارين وحزم الأدلة التي تتوقعها ساما والهيئة الوطنية للأمن السيبراني — ثم نحافظ على حيوية البرنامج عبر دورة صيانة مُدارة.

ما نقدّمه

خدماتنا في إدارة استمرارية الأعمال

ننشر قائمة القدرات كاملة عن قصد — فهي ما يحتاج فريق المشتريات لديك إلى رؤيته، وما يطابق عمليات البحث التفصيلية التي يكتبها نظراؤك فعلًا.

إطار استمرارية الأعمال والحوكمة والامتثال

نظام إدارة بملكية حقيقية، لا ملف على الرف.

  • تصميم إطار استمرارية الأعمال ونظام إدارتها (BCMS)
  • المواءمة مع إطار ساما لاستمرارية الأعمال وضوابط الاستمرارية في NCA ECC ومعيار ISO 22301
  • إعداد سياسات استمرارية الأعمال ومعاييرها وإجراءاتها
  • هيكل حوكمة استمرارية الأعمال والأدوار ومواثيق اللجان
  • استراتيجية برنامج استمرارية الأعمال وخارطة طريق متعددة السنوات
  • تحديد الرغبة في المخاطر والتحمل فيما يتعلق بالمرونة
  • تقييم نضج استمرارية الأعمال والمقارنة المعيارية
  • الجاهزية لاعتماد ISO 22301 ودعمه
  • التقارير التنظيمية لاستمرارية الأعمال وحزم الأدلة

تحليل أثر الأعمال وتقييم المخاطر

حقائق عما يهم فعلًا، تُجمع من الأعمال بدلًا من أن تفترضها إدارة التقنية.

  • تصميم تحليل أثر الأعمال (BIA) وتنفيذه
  • تحديد خدمات الأعمال والعمليات الحرجة
  • تحديد هدف وقت الاستعادة وهدف نقطة الاستعادة
  • تحليل أقصى فترة تعطل يمكن تحملها
  • تخطيط الاعتماديات (الأفراد والتطبيقات والموردون والمرافق والبيانات)
  • تقييم التهديدات والمخاطر لسيناريوهات التعطل
  • تحديد نقاط الفشل الأحادية
  • تحليل الموارد ومتطلبات الاستعادة
  • تقييم استمرارية سلسلة الإمداد والأطراف الثالثة

التخطيط للاستمرارية والاستعادة والأزمات

خطط مكتوبة للشخص الذي سيستخدمها في الثانية فجرًا.

  • إعداد خطط استمرارية الأعمال (BCP) لكل وحدة عمل
  • إعداد خطط التعافي من الكوارث لتقنية المعلومات (ITDR)
  • خطة إدارة الأزمات وخطة اتصالات الأزمات
  • إجراءات الاستجابة للطوارئ والإخلاء
  • هياكل إدارة الحوادث والتصعيد
  • استعادة مواقع العمل واستراتيجية الموقع البديل
  • أدلة الاستمرارية للأوبئة والحوادث السيبرانية وبرمجيات الفدية
  • إجراءات العمل اليدوي البديل
  • شجرات الاتصال وأدلة جهات الاتصال وسير عمل الإشعارات

التمارين والاختبار والتحقق

الطريقة الوحيدة لمعرفة أن الخطة تعمل هي أن تتعمّد كسر شيء ما.

  • تمارين المحاكاة المكتبية وجولات السيناريوهات
  • تمارين المحاكاة والتمارين الوظيفية
  • الاختبار الشامل واختبار التحويل الفعلي
  • تمارين التعافي من الكوارث لتقنية المعلومات وتوثيق الأدلة
  • تمارين فرق إدارة الأزمات للقيادات التنفيذية
  • تمارين محاكاة الهجمات السيبرانية وبرمجيات الفدية
  • تصميم التمارين وإدارتها وتقارير ما بعد التنفيذ
  • تتبع الإجراءات التصحيحية وإغلاق الدروس المستفادة

عمليات المرونة والأدوات والضمان

إبقاء البرنامج محدّثًا بين عمليات التدقيق.

  • اختيار برمجيات وأدوات استمرارية الأعمال وتطبيقها
  • صيانة الخطط ومراجعتها ودورات التحديث السنوية
  • نشر منصة الإشعارات الجماعية للطوارئ
  • برامج التوعية والتدريب على استمرارية الأعمال حسب الأدوار
  • استمرارية الأعمال كخدمة ومنسق استمرارية أعمال خارجي
  • التدقيق الداخلي والضمان المستقل لاستمرارية الأعمال
  • تصميم برنامج المرونة التشغيلية
  • ضمان مرونة الأطراف الثالثة
النتائج

ما الذي تحصل عليه

  • نظام إدارة قابل للاعتماد وجاهز للجهات التنظيمية بملكية واضحة
  • أهداف استعادة تحددها الأعمال ويثبتها الاختبار
  • قيادات تنفيذية تعرف دورها في الأزمة لأنها تدربت عليه
  • ملاحظات تدقيق مغلقة وأدلة محدّثة باستمرار
  • مرونة حقيقية — لا مستندات للعرض فقط
لماذا NAZZTEC

لماذا نحن في إدارة استمرارية الأعمال

  • مستشارون كبار بخبرة عقدين من الزمن، من شركات المحاسبة الأربع الكبرى ومن كبار مكاملي الأنظمة العالميين.
  • تنفيذ داخل المملكة عبر كياننا في الرياض، مع إلمام عميق بمتطلبات ساما والهيئة الوطنية للأمن السيبراني وسدايا ومعايير ISO.
  • أحد عشر مجالًا مكملًا للخدمات — تُعالج الملاحظات وتُشغَّل المنصات وتُسد فجوات الكوادر دون إدخال مورد آخر.
  • توصيات محايدة تقنيًا، مدعومة بالقدرة على نشر وتشغيل كل ما نوصي به.
  • نماذج تجارية ثابتة وشفافة دون أي التزامات غير مسعّرة.
التعاقد

كيف نعمل معك

الاستماع

مكالمة استكشافية مجانية مدتها 45 دقيقة مع مستشار أول لفهم دافع العمل والقيود والموعد النهائي — قبل اقتراح أي حل.

تحديد النطاق

نطاق مكتوب يتضمن المخرجات والافتراضات والاستثناءات والجدول الزمني وتكوين الفريق وتسعيرًا ثابتًا حيثما يسمح النطاق. دون أي التزامات غير مسعّرة.

الانطلاق

قائد تعاقد معيّن بالاسم، وفريق تنفيذ معيّن، واجتماع انطلاق يؤكد الصلاحيات وأصحاب المصلحة وإيقاع التقارير.

التنفيذ

تنفيذ مع تقارير تقدّم أسبوعية ومخرجات مرئية وتصعيد مبكر لأي أمر قد يؤثر في الجدول الزمني أو التكلفة.

الأدلة

مخرجات موثّقة وقابلة للتدقيق — سجلات الملاحظات، وربط الضوابط، وأدلة التشغيل، ووثائق المعمارية، وأدلة الاختبار مكتوبة لتصمد أمام التمحيص.

الاستدامة

تسليم ونقل للمعرفة، أو تشغيل مُدار وفق اتفاقيات مستوى خدمة متفق عليها — لتستمر النتائج بعد مغادرتنا.

التقنية التي تقف خلف هذه الخدمة

تغطي خدمة إدارة استمرارية الأعمال الخبرة والتنفيذ. وإذا كنت تقيّم المنصات نفسها — ما الذي ننشره، ومع أي مورّدين نعمل، وكيف نختار بينها — فاطّلع على حلول مرونة الأعمال.

حلول مرونة الأعمال
ذو صلة

خدمات ذات صلة

خدمات الأمن السيبراني

اختبارات الثغرات والاختراق، ومركز العمليات الأمنية كخدمة، والرصد والاستجابة المُدارة، وأمن السحابة، وإدارة الهويات والصلاحيات المميزة — لحماية كل طبقة في بيئتك.

استكشف

التحول الرقمي

الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة ومنصات البيانات وتحليلات Power BI والأتمتة وبيئة العمل الرقمية — بنتائج قابلة للقياس.

استكشف
الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

ما الفرق بين خطة استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث؟
يغطي التخطيط لاستمرارية الأعمال كيف تواصل الجهة بأكملها تقديم خدماتها الحرجة أثناء التعطل — الأفراد والمقار والعمليات والموردون والاتصالات. أما التعافي من الكوارث فهو الجزء التقني: كيف تُستعاد الأنظمة والبيانات والبنية التحتية. التعافي دون خطة استمرارية يترك الأعمال مكشوفة، وخطة الاستمرارية دون تعافٍ غير قابلة للتنفيذ.
كم يستغرق برنامج استمرارية الأعمال؟
تستغرق الدورة الأولى عادةً من أربعة إلى ستة أشهر: الإطار والحوكمة (من ثلاثة إلى أربعة أسابيع)، وتحليل أثر الأعمال وتقييم المخاطر (من ستة إلى ثمانية أسابيع)، وإعداد الخطط (من ستة إلى ثمانية أسابيع)، ثم التمارين والتحسين. ويضيف الاعتماد، عند الحاجة، شهرين إلى ثلاثة أشهر أخرى.
كيف تثبتون أن الاستعادة تعمل فعلًا؟
بإجراء اختبارات تحويل فعلية وتوثيق الأدلة، لا بمراجعة التهيئة. نصمم جدول الاختبارات، وننفذ التمارين، ونسجل الأزمنة مقارنة بأهداف RTO وRPO المتفق عليها، ونوثق ما فشل، ونتابع الإجراءات التصحيحية حتى الإغلاق. وأي قدرة لم تُختبر قط ينبغي اعتبارها غير مثبتة.

تحدّث إلى مختص في إدارة استمرارية الأعمال

صف ما تتعامل معه — موعد تنظيمي، أو ملاحظة تدقيق، أو حادثة، أو ترحيل، أو فجوة في القدرات. وسيرد عليك مستشار أول خلال يوم عمل واحد.

نرد على كل استفسار خلال يوم عمل واحد.